Kit de bienvenue
Bienvenue par ici !
Je suis heureuse de collaborer avec votre entreprise !
Je définis un objectif, crée des tâches et veille à ce que votre entreprise soit prête à croître.
Je vous offre un accompagnement personnalisé pour propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets. Afin de rendre notre collaboration aussi fructueuse et agréable que possible, je vous ai préparé un kit de bienvenue rapide.
Ce kit de bienvenue est une manière simplifiée de vous présenter la manière dont l'équipe travaille avec notre famille de clients.
Dans ce kit de bienvenue, vous trouverez :
Comment je travaille
Avantages de travailler avec moi
Comment commencer
J’espère une collaboration fructueuse.
Pour toute question, n'hésitez pas à me contacter à hello@zeliadedouhet.com
Comment je travaille :
Vos heures sont votre temps. Nous travaillons en équipe ultraconcentrée pour garantir que vos objectifs soient atteints dans les délais impartis.
Vous sentirez la différence lorsque notre agence vous soutient.
Heures d’ouvertures :
Je suis disponible du Lundi au Vendredi de 9H à 17H.
Je suis joignable par email, what’s app uniquement.
Les rendez vous téléphoniques ou visio se font uniquement sur rendez-vous, avec 24H de délai.
Paiements et facturations :
Prestation Service : Le début de la prestation sera soumis au paiement de l’acompte (50% de la somme totale de la prestation) envoyé après signature du devis.
Prestation OBM : Les factures sont envoyées mensuellement à la date de signature du devis.
Partage de mots de passe :
Pour échanger vos mots de passe en toute sécurité, j’utilise Dashlane . Je stocke sur cet outil sécurisé les mots de passe de mes clients.
Veuillez partager vos mots de passe à :
work@zeliadedouhet.com
Confidentialité :
Je respecte scrupuleusement la confidentialité et ne divulgue aucune information à des tiers. Tous les documents que je vous envoie vous seront retournés une fois complétés et payés. J’accorde une grande importance à la confidentialité de vos données.
Réunions :
Votre temps est précieux, le mienaussi. Si tu dois modifier ou annuler une réunion, veuillez m’en informer 24 heures à l'avance. En échange, je m’engage à honorer nos rendez-vous et à être ponctuels.
Les Avantages
Je suis à l'écoute de mes clients et je souhaite continuer à leur proposer de nouvelles idées.
Tous les appels et courriels seront retournés dans les 48 heures pendant les jours ouvrables (du lundi au jeudi).
Cela signifie que je vais :
Répondre rapidement aux e-mails et audios
Effectuer un suivi auprès des clients pour leur demander leur avis
Faire des recommandations et proposer des solutions
Aller au-delà pour rendre mes clients heureux
Les délais d'exécution des projets et des tâches varient en fonction de tes besoins spécifiques.
Je m'efforce de traiter tous tes nouveaux projets et tâches dans les 48 heures suivant la réception des informations requises.
Je t'informe toujours de la date prévue de réalisation de tes projets et tâches.
Si tu apportes des modifications à la tâche ou au projet initial, le délai nécessaire à sa réalisation est susceptible d'être modifié.
Outil gestion de projet
Je suis ravie de travailler avec ton outil de gestion de projet si tu as déjà établi une routine (par exemple, Basecamp, Asana, etc.).
Je gère mes projets avec Notion, je peux vous inclure avec plaisir.